Regulamin świadczenia usługi TORAN

§1 Definicje i postanowienia ogólne

1. Usługodawca — PR Logistic Patryk Raczyński, ul. Racławicka 39/1, 66-620 Gubin, NIP 9261687578, REGON 521098079, e-mail: kontakt@toran.pl.
2. Usługa (System, TORAN) — oprogramowanie dostępne pod adresem toran.pl, umożliwiające firmom ogrodzeniowym prowadzenie procesu od zapytania klienta, przez wycenę, zlecenie i produkcję, po montaż.
3. Klient — przedsiębiorca (osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, spółka lub inna jednostka organizacyjna), który zawarł z Usługodawcą umowę o korzystanie z Usługi. Usługa jest przeznaczona wyłącznie dla przedsiębiorców i nie jest kierowana do konsumentów.
4. Organizacja (Konto) — konto Klienta w Systemie, w ramach którego Klient zakłada konta swoich pracowników (Użytkowników).
5. Użytkownik — osoba fizyczna korzystająca z Systemu w imieniu Klienta, na podstawie konta założonego w ramach Organizacji.

§2 Zawarcie umowy i dostęp do Usługi

1. Korzystanie z Usługi rozpoczyna się od kontaktu Klienta z Usługodawcą (formularz na stronie toran.pl lub e-mail) i ustalenia zakresu oraz warunków współpracy.
2. Po ustaleniu warunków Usługodawca przekazuje Klientowi jednorazowy kod rejestracyjny. Rejestracja Organizacji przy użyciu tego kodu jest równoznaczna z zawarciem umowy o świadczenie Usługi na warunkach niniejszego Regulaminu.
3. Do korzystania z Usługi niezbędne jest urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką internetową.

§3 Konto i odpowiedzialność za dane logowania

1. Osoba zakładająca Organizację (właściciel) odpowiada za prawdziwość podanych danych oraz za zakładanie i uprawnienia kont Użytkowników w ramach swojej Organizacji.
2. Dane logowania (adres e-mail, hasło) są poufne. Klient odpowiada za działania podejmowane w Systemie przy użyciu kont jego Użytkowników.

§4 Zakres Usługi

1. Zakres funkcji dostępnych dla danej Organizacji (moduły, limity) jest ustalany indywidualnie przy wdrożeniu i może się różnić między Klientami.
2. Usługodawca rozwija System i może wprowadzać nowe funkcje, zmieniać lub wycofywać istniejące — o istotnych zmianach ograniczających dotychczasowy zakres Usługi poinformuje Klienta z odpowiednim wyprzedzeniem.

§5 Opłaty i płatności

1. Usługa jest odpłatna. Aktualna wysokość abonamentu wynosi 149 zł netto miesięcznie za Organizację i może ulec zmianie — obowiązująca Klienta stawka jest każdorazowo potwierdzana indywidualnie przy zawarciu lub odnowieniu umowy.
2. Pierwsza płatność następuje z góry, przed aktywacją Konta. Kolejne okresy rozliczeniowe są miesięczne, a należność płatna jest na podstawie faktury wystawionej przez Usługodawcę, w terminie 7 dni od daty jej wystawienia, przelewem na rachunek bankowy wskazany na fakturze.

§6 Brak płatności

1. Jeżeli płatność nie wpłynie w ciągu 14 dni od upływu terminu płatności wskazanego na fakturze, Usługodawca może zawiesić Klientowi dostęp do Konta (zablokować logowanie lub korzystanie z Systemu) do czasu uregulowania należności. Zawieszenie dostępu nie wiąże się z usunięciem danych zgromadzonych na Koncie.
2. Dostęp zostaje przywrócony niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty.
3. Jeżeli zaległość w płatności utrzyma się dłużej niż 90 dni od terminu płatności, Usługodawca wypowiada umowę ze skutkiem natychmiastowym, a dane zgromadzone na Koncie zostają usunięte.

§7 Czas trwania i wypowiedzenie umowy

1. Umowa zawierana jest na czas nieokreślony, z miesięcznym okresem rozliczeniowym.
2. Każda ze stron może wypowiedzieć umowę z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego. Wypowiedzenie następuje w formie pisemnej lub elektronicznej (e-mail).
3. Po zakończeniu umowy dane Organizacji są przechowywane przez 30 dni (na wypadek potrzeby ich odzyskania), a następnie trwale usuwane, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego przechowywania określonych danych (np. rozliczeniowych).

§8 Obowiązki Klienta

1. Klient odpowiada za zgodność z prawem danych wprowadzanych do Systemu, w tym za posiadanie podstawy prawnej do przetwarzania danych osobowych swoich klientów i pracowników wprowadzanych do Systemu.
2. Zasady przetwarzania przez Usługodawcę danych osobowych powierzonych mu przez Klienta w ramach korzystania z Systemu określa Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych (Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu), zawierana automatycznie wraz z akceptacją Regulaminu przy rejestracji Konta.
3. Klient zobowiązuje się nie udostępniać danych logowania osobom trzecim.

§9 Odpowiedzialność Usługodawcy

1. Usługodawca dokłada starań, aby Usługa działała nieprzerwanie i bez błędów, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Systemu (np. ze względu na prace konserwacyjne lub okoliczności niezależne od Usługodawcy).
2. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy ograniczona jest do wysokości opłat uiszczonych przez Klienta za ostatni okres rozliczeniowy i nie obejmuje utraconych korzyści.

§10 Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych podawanych Usługodawcy bezpośrednio (np. przez formularz kontaktowy, przy rejestracji Konta) opisuje Polityka prywatności.

§11 Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania Usługi można zgłaszać na adres kontakt@toran.pl. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§12 Zmiany Regulaminu

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana zakresu Usługi, zmiana przepisów prawa). O zmianach Klient zostanie poinformowany e-mailem z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Jeżeli Klient nie akceptuje zmian, może wypowiedzieć umowę na zasadach opisanych w §7.

§13 Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Sądem właściwym dla sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.